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“智汇未来 一生守护”!中国人寿2025年客户节精彩启幕

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“智汇未来 一生守护”!中国人寿2025年客户节精彩启幕

“智汇未来 一生守护”!中国人寿2025年客户节精彩启幕

5月30日,中国人寿保险股份有限公司第十九届(dìshíjiǔjiè)客户节在全国同步启动(qǐdòng)。 今年客户节,中国人寿以“智汇未来 一生守护”为(wèi)主题,用丰富多彩、温暖贴心的专属服务及活动,感恩客户19年以来(yǐlái)的相守陪伴,诚邀共赴健康美好生活(měihǎoshēnghuó)。 作为(wèi)寿险“头雁”,中国人寿不断提升(tíshēng)金融服务(jīnróngfúwù)的便利性、普惠性、可得性,致力于打造多元、便捷、智能的“线上+线下”客户节活动盛宴。线上以“星球漫游计划”主题场景(chǎngjǐng)为载体,邀请客户体验趣味游戏互动;线下采取全国系统各级机构同步联动的方式(fāngshì),集中同向发力,向全社会传递客户节声音、感恩回馈大众。 星际穿越指南:五大(wǔdà)星球藏着多少惊喜彩蛋? 据悉(jùxī),此次线上客户节借助AIGC技术构建互动式场景,为公司吉祥物(jíxiángwù)牛犇犇设定9种萌趣引导身份(shēnfèn),邀请客户参加“星球漫游计划”,通过“趣玩星”“心选星”“乐活星”“幸运星”“616星”五个星球的串联,营造沉浸(chénjìn)式体验氛围。 在“心选星”,中国(zhōngguó)人寿从海量产品中,精心甄选出满足客户养老、健康、教育、财富等需求的(de)保险产品。通过图文解读,将复杂的保险条款转化为(wèi)通俗易懂的语言,帮助客户更好地了解产品特色与优势。 在“乐活星”,中国(zhōngguó)人寿的(de)优质服务矩阵全面呈现。“国寿好服务”“VIP服务“V享+”等核心(héxīn)服务品牌集中亮相,同时针对客户关注的热点,推出健康类(lèi)、运动减重类、高考类、亲子美育类、女性(nǚxìng)类、消保金融教育类等一系列特色化服务活动,让客户感受到国寿的满满诚意。 在“幸运星”,专门设置“星愿豆”,客户参与游戏、浏览产品、服务及活动(huódòng)、参与每日打卡(dǎkǎ)等均会获得“星愿豆”,在“幸运星”客户可消耗(xiāohào)“星愿豆”参加抽奖活动。中国人寿为客户提供了(le)电子产品、家居好物等多层次礼品。 在“趣玩星”,中国人寿精心设计了“避险先锋”“星际迷航”“宇宙对话”“守护星河”4款高(kuǎngāo)黏度、易上手的(de)星际游戏。游玩游戏即可获得“星愿豆”,用于(yòngyú)抽奖活动。 在(zài)“616星”,中国人寿将(jiāng)在6月16日当天推出“星愿闪耀”特别回馈活动,客户可于全天5个时段无(wú)门槛拼手速集星愿,猛戳星愿瓶便有机会获得丰厚礼品。 线下狂欢节:当服务网点变(biàn)身主题乐园 在线(zàixiàn)下,中国人寿同样火力全开,全国系统各级机构同步联动,为客户带来精彩纷呈的(de)线下活动体验。三大活动精彩纷呈: 开展多元主题服务活动。紧扣地域文化特色与客户关注热点(rèdiǎn),融合“女性”“亲子”“运动”“健康(jiànkāng)”“高考”等多元主题,邀请客户体验丰富多彩的线下主题活动。这些活动将保险服务与生活场景深度融合,让客户在参与(cānyù)活动的过程中,感受国寿的暖(nuǎn)心服务。 打造综合金融一站式服务场景。中国人寿根据不同客户的(de)(de)金融需求(xūqiú)特征,开展星级客户协同经营活动。通过创新升级协同模式,整合寿险、财险、银行等多元金融产品与服务,为(wèi)客户提供一站式金融解决方案(jiějuéfāngàn)。通过加强集团成员单位间的资源共享,中国人寿进一步提升了综合金融服务的供给能力,满足客户多样化、综合化的金融需求。 积极传递客户节声音。邀请客户线下参与短视频大赛、抖音挑战赛(tiǎozhànsài)、微博(wēibó)随手拍、“国寿守护故事”等互动活动(huódòng)(huódòng),成为了客户节线下活动的一大亮点。全国联动,积极创作形式多样、内容丰富的短视频、图文作品(zuòpǐn),广泛传递客户节声音,让更多人看到国寿与客户之间的温暖故事。 从线上(shàng)的星际奇幻之旅,到线下的多元服务(fúwù)体验,中国(zhōngguó)人寿2025年客户节以(jiéyǐ)丰富的活动内容、创新的服务模式,展现了公司对客户的诚挚关怀与守护承诺。未来,中国人寿将继续秉持(bǐngchí)“以人民为中心”的发展理念,不断提升服务质量与水平,增强保险服务的多样性、普惠性、可及性,为唱响“一个(yígè)国寿,一生守护”主旋律持续贡献力量,与客户携手共创美好未来。
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